電商街公司開展AI電商“全托管”代運(yùn)營(yíng)模式
什么是電商全托管?
直播電商是直播行業(yè)和電商相結(jié)合的一種新領(lǐng)域,近幾年風(fēng)頭正勁。直播電商早期興起于淘寶,隨后抖音、快手、小紅書等平臺(tái)也紛紛加入。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年電商直播的行業(yè)規(guī)模已經(jīng)超過3000億元。2020年上半年加入網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的商家大量涌入,僅第一季度,全國(guó)電商直播就超過400萬場(chǎng),同時(shí)不少企業(yè)老板、網(wǎng)絡(luò)大咖也加入直播帶貨。
直播電商帶來的高收入讓很多人也躍躍欲試。然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,要建立自己的網(wǎng)店并實(shí)現(xiàn)高效盈利,需要具備深厚的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力,對(duì)于新晉電商來說非常具有挑戰(zhàn)性。一般來說,新手電商不具備高水平的電商運(yùn)營(yíng)技能和經(jīng)驗(yàn),無法對(duì)網(wǎng)店的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理和營(yíng)銷,容易造成銷售瓶頸和無法實(shí)現(xiàn)盈利。在此形勢(shì)下,一種直播電商全托管的服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。
所謂全托管,就是將自己的網(wǎng)店交給專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全權(quán)管理,包括店鋪?zhàn)?cè)、運(yùn)營(yíng)選品、訂單處理、發(fā)貨和售后等,讓他們替自己運(yùn)營(yíng)店鋪并實(shí)現(xiàn)最大化的收益,雙方按照一定的比例進(jìn)行收益分成。
“全托管”模式將權(quán)責(zé)一分為二,創(chuàng)業(yè)者提供店鋪賬號(hào)、坐等傭金,而平臺(tái)專注于解決流量、運(yùn)營(yíng)、分銷、物流、售后等環(huán)節(jié),共同切割電商市場(chǎng)蛋糕。
“這種模式適合很多輕創(chuàng)業(yè)者,投資少,不占精力,不影響自己的工作,上班族都可以當(dāng)一個(gè)副業(yè)來做?!瘪T進(jìn)介紹說,全托管的優(yōu)勢(shì)很明顯,一是降低創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成本和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),二是運(yùn)用平臺(tái)的大數(shù)據(jù)支撐,可以提高店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力?!皞€(gè)人做流量和運(yùn)營(yíng)是很難的,自己做這些,需要投入大量的人力、精力和物力,但交給專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來做,會(huì)更加省時(shí)、省力、省心?!?/p>
再看跨境電商全托管。
數(shù)據(jù)顯示,今年3月,速賣通訂單量同比增長(zhǎng)50%,達(dá)到歷史新高。與此同時(shí),Temu的“貨物供應(yīng)+店鋪托管”的模式同樣釋放出巨大的效應(yīng)。截至3月,5000萬以上的注冊(cè)用戶在TemuApp頻繁購(gòu)物,每月成交額達(dá)到10億美元;在供應(yīng)端,工廠和貿(mào)易商也紛紛給Temu倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。
都是線上店鋪,平臺(tái)靠什么賺錢?流量從哪里來?
數(shù)字人直播,省卻人力成本。在鼎越科技的AI智能直播電商大廳內(nèi),記者看到近50臺(tái)電腦在同時(shí)直播帶貨,而主播全為AI數(shù)字人,不同的模樣,不同的聲音,卻如同真人一樣。而在同層的另一半,是幾十臺(tái)也在“喋喋不休”帶貨的顯示屏,但主播全部為真人。
“AI數(shù)字人直播的好處是可以24小時(shí)無休直播,無疑增加了產(chǎn)品的曝光率?!睋?jù)馮進(jìn)介紹,目前,鼎越科技全托管使用AI數(shù)字人直播和半無人直播兩種方式。鼎越科技簽約了幾千個(gè)網(wǎng)紅主播,和AI數(shù)字人進(jìn)行交替、配合直播,能更好地保證商品的出貨量。
更懂得市場(chǎng),可快速出單。鼎越科技有一個(gè)“眼光犀利”的選品團(tuán)隊(duì),他們?cè)诙兑?、淘寶等多個(gè)平臺(tái)可以非常精準(zhǔn)地選取到爆品,加上平臺(tái)本身的政策和流量支持,讓托管店鋪的產(chǎn)品很快成為爆款并銷售出去。
“以抖音精選聯(lián)盟為例,當(dāng)某一款產(chǎn)品在市場(chǎng)廣受歡迎時(shí),我們的電商街AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)就會(huì)第一時(shí)間洞察到,并迅速選至托管店鋪進(jìn)行直播銷售。
而全托管模式并不是電商街的最終目的,他要做的是在短時(shí)間內(nèi)成立3000家以上的店群,然后將觸角伸向供應(yīng)鏈上游,把自身平臺(tái)做大做強(qiáng)。
